ธุรกิจที่เติบโตรวดเร็วอย่างชาญฉลาด

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตหลายล้านแห่งในสหราชอาณาจักรเทคโนโลยี

  • อันชาญฉลาดสามารถสร้างองค์กรที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากขึ้นเพื่อตอบสนองผู้คนและลูกค้าของพวกเขาได้ดีขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์, แชท, ความเป็นจริงเสมือน, รถยนต์ไร้คนขับ: เทคโนโลยีจำนวนมากที่พาดหัวข่าวดูเหมือนว่ามีเจตนาที่จะลบสถานะของมนุษย์ออกจากการเดินของชีวิตที่หลากหลาย แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น

ในทางตรงกันข้ามเทคโนโลยีดิจิตอลจำนวนมากสนับสนุนการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์มากขึ้นและโดยการแนะนำเทคโนโลยีเพิ่มเติมทำให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของพวกเขาได้

การเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนได้เปลี่ยนวิธีที่เราโต้ตอบ ไม่ว่าองค์กรของคุณจะเป็น B2B หรือ B2C

  • แพลตฟอร์มการส่งข้อความโซเชียลมีเดียและแอพได้เปลี่ยนความเร็วและความสะดวกในการติดต่อสื่อสารจนเกินขอบเขต ขอบคุณการเติบโตของแพลตฟอร์มเช่น Skype และ Slack ผู้คนสามารถโต้ตอบกันและกับลูกค้าในรูปแบบที่ครั้งหนึ่งไม่สามารถจินตนาการได้

โซลูชันเหล่านี้สนับสนุนให้ผู้คนทำงานร่วมกันไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้คนในสำนักงานเดียวกันและสำนักงานที่แตกต่างกันและแม้กระทั่งเขตเวลาที่แตกต่างกันหรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวโดยไม่มีข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์

 ด้วยการเปิดใช้งานการทำงานที่ยืดหยุ่นและห่างไกลเทคโนโลยี

ทำให้ธุรกิจและบุคลากรของพวกเขามีอิสระในระดับใหม่ในการทำงานในวิธีที่เหมาะสมกับพวกเขาและความต้องการของพวกเขา และด้วยการสนับสนุนที่ดีกว่าสำหรับพนักงานและการบริการที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าธุรกิจของคุณก็จะรุ่งเรือง

การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้
  • ท่ามกลางตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่เป็นสิ่งสำคัญในการระบุวิธีการเฉพาะที่เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถรองรับพนักงานและลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
  • คำตอบอาจง่ายเหมือนการใช้บริการใหม่หรือซอฟต์แวร์ที่แก้ไขจุดหนีบที่มีอยู่ในธุรกิจเช่นเดียวกับกรณีของ บริษัท ด้านอาชีวอนามัย Innovate Healthcare

Innovate Healthcare ทำงานร่วมกับ บริษัท ต่างๆในการประเมินวินิจฉัยและริเริ่มแผนการรักษาที่สนับสนุนคนของพวกเขาให้กลับไปทำงานหลังจากเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บ พนักงานเหล่านั้นสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในสหราชอาณาจักรและผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมการ

  • ดูแลสุขภาพทำการประเมินทั้งแบบตัวต่อตัวและทางโทรศัพท์ การได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับภายหลังทำให้เกิดความล่าช้าที่น่าผิดหวังสำหรับพวกเขาและลูกค้าของพวกเขา

การได้รับความยินยอมทางวาจาที่บันทึกไว้จะเอาชนะปัญหานี้ได้

แต่จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการแก้ปัญหาใด ๆ ที่จะได้รับการพิจารณาอย่างเข้มงวดและเป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมายบางอย่าง การแก้ปัญหาส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้สำนักงานตามสายงาน แต่ด้วยพนักงาน Innovate Healthcare ทั่วประเทศนี่ไม่ใช่ตัวเลือก วิธีการแก้ปัญหาที่พบคือ Mobile Recording จาก O2 Business ซึ่งช่วยให้ผู้ประเมินของพวกเขาบันทึกและบันทึกการใช้โทรศัพท์และข้อความจากที่ใดก็ได้ในสหราชอาณาจักร

David Bunce ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจกล่าวว่าความแตกต่างของบริการนี้ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของ Innovate

สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมากมาย “ สามารถได้รับความยินยอมทางวาจา” เขาอธิบาย“ ซึ่งหมายความว่าเราสามารถเริ่มประสานงานและอำนวยความสะดวกในการดูแลและรักษาในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ”

Comments are closed.